LinkedIn Corporate Influencer Experte Klaus Eck

LinkedIn ist eine der aufsteigenden Social-Media-Plattformen im Berufsalltag (siehe dazu auch die Ergebnisse unserer aktuellen Befragung unter mehr als 200 Behörden-Mitarbeiter*innen). Viele Unternehmen haben ein Corporate Influencer Programm ins Leben gerufen, um auf der Plattform LinkedIn die Chance zu nutzen, inspirierende Vorbilder zu schaffen. Denn ein Corporate Influencer-Programm kann nicht nur die Bindung der Mitarbeiter stärken, sondern auch ein Zeichen der Wertschätzung sein. 

Klaus Eck ist ein echtes Schwergewicht in Sachen PR und vor allem auf LinkedIn und Experte in Sachen Corporate Influencer. Julia Lupp und Christian Rosenberger haben Klaus Eck während ihres Studiums des Online-Journalismus an der Hochschule Darmstadt (heute Online-Kommunikation) bei einem Event kennengelernt.

Klaus Eck

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How to Corporate Influencer

Meistens ist die Entscheidung, ein Corporate Influencer zu werden, nicht intrinsisch, sondern wird vom Unternehmen oder der Behörde gepusht. Die Idee stammt meistens aus der Personalabteilung und ist nichts, was man einfach mal so startet. Wie bei den meisten öffentlich wirksamen Projekten sollte auch bei einem Corporate Influencer Projekt ein Plan dahinter liegen.

Dabei ist es wichtig, zu wissen, was man als Corporate Influencer posten darf und soll. Andererseits sollte man nicht erwarten, dass alle Mitarbeiter:innen spontan wissen was sie posten können. Hier gilt es zu unterstützen und immer wieder Impulse zu geben. Haltung ist erwünscht, also gerne auch mal zu gesellschaftlichen Fragen Stellung beziehen – Corporate Influencing ist nur authentisch, wenn der Influencer er oder sie selbst bleibt.

Ich empfehle immer, dass sie persönlich und nicht nur fachlich kommunizieren sollen – fachlich kann jeder, persönlich nicht!

Klaus Eck, Podcast Kleinstadtniveau, Folge 45

Meistens funktionieren die Postings am besten, die persönliche Einblicke in den Arbeitsalltag der Behörde oder Verwaltung zeigen. Einblicke die persönlich sind, mit Klischees aufräumen oder auch mal etwas vermitteln, dass andere so noch gar nicht auf dem Zettel hatten. Als Beispiel sprachen die drei über Julias „Quereinsteiger-Post“ auf LinkedIn, der mit einer Reichweite von über 100.000 durchaus als „viral gegangen“ tituliert werden darf.

Das lustig-selbstironische Posten, ohne eine Abmahnung zu bekommen, verbessert die Wahrnehmung der Arbeit der Verwaltung enorm!

Julia Lupp, Podcast Kleinstadtniveau, Folge 45

Unterstützung von oben

Zu Beginn ist es ist wichtig, wirklich alle abzuholen, die sich in irgendeiner Weise mit den Mitarbeiter:innen beschäftigen. Dazu zählen nicht nur die Personalabteilung, sondern auch Datenschutzbeauftragte, Compliance, Arbeitsrechtler, etc.

Wenn alle verstanden haben, worum es in einem Corporate Influencer Programm geht und warum man es braucht, ist es auch ganz wichtig, dass all diese Prozesse auch während der Arbeitszeit passieren können. Und verstanden wird, dass der Job als Corporate Influencer auch zu den alltäglichen Arbeitsaufgaben zählt und nichts ist, was on top gerechnet wird. Man schreibt während der Arbeitszeit über die Arbeit auf einer Plattform wie LinkedIn – und das ist ok und genauso gedacht.

Ohne Unterstützung von oben, scheitern solche Projekte immer ganz schnell!

Klaus Eck, Podcast Kleinstadtniveau, Folge 45

Welche Themen gehören auf LinkedIn?

Was wir nicht brauchen, sind Kalendersprüche und Ähnliches. Mainstream-Inhalte zahlen nicht auf die persönliche Positionierung ein und sind alles andere als nachhaltig. Wir brauchen Inhalte, die dem Unternehmen z.B. im Recruiting oder Employer Branding weiterhelfen.

Wir brauchen Inhalte, die auf die positiven Seiten der Arbeit in der eigenen Behörde oder Verwaltung einzahlen und so dem Mangel an Fachkräften entgegenwirken. Die Notwendigkeit, sich als Stadt oder Behörde besser zu positionieren, ist definitiv vorhanden und gerade dafür ist LinkedIn eine super Plattform.

Man muss aber auch verstehen, dass LinkedIn anders funktioniert als andere Plattformen wie z.B. Instagram. LinkedIn ist kein weiteres Instrument, um Informationen an die Bürger:innen zu verbreiten, sondern eine Karriere- und Netzwerkplattform und kein weiterer Kommunikationskanal, um die nächste Straßensperrung zu kommunizieren.

Content, Content, Content

Wenn es jetzt an die Erstellung der eigenen LinkedIn Beiträge geht, sollte die erste Frage, die man sich stellen sollte, lauten, wofür man steht, was man posten möchte und wie viel Zeit man hat, diese Ideen alle umzusetzen. Hat man das geklärt, kann man ans Schreiben gehen. Und genau das ist wichtig, einfach mal anfangen und Schreiben! 

Corporate Influencer in einer kleinen Kommune

Auch das geht! Hier kommt die Anweisung zwar selten direkt von oben, aber man kann auch einfach selbst etwas Eigeninitiative zeigen und das Thema Corporate Influencer ansprechen. Wenn du Bock darauf hast, über deine Arbeit zu berichten und die Notwendigkeit siehst, dass sich auch deine Behörde besser positionieren muss, dann go for it! 

Spreche das Thema einfach mal an. Wenn man für seine Arbeit schreibt, ist es wichtig, dass man sich nach innen sehr gut absichert und darüber spricht, was man vorhat und versucht, Verständnis dafür zu erlangen. Denn häufig ist in kleineren Kommunen noch wenig Verständnis für die Social-Media-Arbeit vorhanden.

Persönlicher vs. Corporate Account

Unternehmens-Accounts haben oft eine gute Reichweite, benötigen dafür aber eine Menge Follower und Arbeit, die in den Account hineingesteckt wird. Im Vergleich dazu braucht man meistens nur wenige Corporate Influencer, die die gleichen Ergebnisse erzielen können. Teilweise erzielen Corporate Influencer sogar mehr Klicks als der Unternehmens-Account – wie geht das?

➡️ Jedes Posting von einer echten Person wirkt 7x stärker als ein Posting von einem Unternehmen. Das liegt daran, dass diese persönlicher sind und die Personen anders darstellen, als auf einem professionellen Unternehmens-Account.

Man ist mit jedem Posting, das man als Person auf LinkedIn veröffentlicht, besser als mit einem Unternehmens-Account. Denn LinkedIn möchte, dass Unternehmen dafür zahlen, um die nötige Reichweite zu bekommen.

Klaus Eck, Podcast Kleinstadtniveau, Folge 45

➡️ Bevor die Behörden mit sehr viel Mühe versuchen einen professionellen Account aufzubauen, sollte man auch auf die Mitarbeiter:innen setzen und diese mit ihren eigenen Accounts mit einbeziehen.

Tipps und Tricks

Ihr müsst auf LinkedIn nicht direkt mit einem Post über eure Arbeit einsteigen! Um ein bisschen in die Thematik hineinzukommen, kann man auch mal einen Buchtipp, einen spannenden Podcast oder Ähnliches teilen. Auch ein kleiner Lebenslauf mit Argumenten für die aktuelle Arbeitsstelle ist denkbar, sowie das aktive Liken und Kommentieren bei anderen Nutzer:innen auf LinkedIn. 

➡️ Wenn man dann mal ein paar gute Beiträge veröffentlicht hat, kann man anfangen auch über den eigenen Arbeitsalltag zu berichten und allmählich in die Rolle eines Corporate Influencers hineinwachsen. 

Einfach mal machen! 🚀

Weitere Corporate Influencer Programme

Hier findet ihr eine super Übersicht von Klaus Eck zu allen bisherigen Corporate Influencer Programm im öffentlichen Dienst und der freien Wirtschaft: Corporate Influencer