Smartlearning Webinar: WhatsApp-Kanäle für Behörden

WhatsApp-Channel für Behörden sind mehr als nur ein „aktueller Trend“. Wer „Bürgernähe“ und „zeitgemäße Kommunikation“ jemals ernst gemeint hat, kommt als Behörde an den WhatsApp Broadcast-Channels in Zukunft wohl nicht mehr vorbei. Die Chancen sind einfach zu groß!

Einige Pressestellen und Amtsheldinnen und Amtshelden in Rat- und Kreishäusern und in vielen Polizeidienststellen sind mutig vorangegangen und suchen bereits den direkten Draht zu den Bürgerinnen und Bürgern über einen WhatsApp-Kanal. Selbst der Bundestag und die Bundesregierung haben einen. 

Auch wenn WhatsApp einfach einzurichten und zu bedienen ist, gibt es einige Kniffe zu beachten. Auch um möglichst schnell den „grünen Haken“ zu bekommen und als verifizierter Kanal in der Kanalsuche zu erscheinen. 

Du hast auch schon mit dem Gedanken gespielt, einen WhatsApp-Kanal für Eure Behördenkommunikation einzusetzen? Aber…

• dir fehlte bisher der „Pack an…“?
• du hattest keine guten Argumente, um Deine Behördenleitung zu überzeugen?
• du hast Angst Fehler bei der Einrichtung zu machen?
• du weißt gar nicht so recht, was in WhatsApp-Kanälen möglich ist und welcher Content sich eignet?
• du hattest noch Bedenken, ob WhatsApp sich für Behördenkommunikation eignet? 
• du möchtest Dir erst mal Erfahrungswerte anderer Behörden anhören?

Dann melde Dich jetzt an! In Whats Amt! WhatsApp-Channel für Behörden erfolgreich einrichten und nutzen verschafft Dir unser Referent Markus am 27. Mai in nur 2 Stunden exklusive Praxis-Einblicke und einen umfassenden Überblick:

Um was geht`s?

• Der Einstieg: Einrichtung und Verwaltung eines WhatsApp-Kanals
• Der grüne Haken: Insider-Tipps und Tricks, um in der Kanalsuche als verifizierter Kanal erscheinen zu können.  
• Was geht bei WhatsApp: Funktionsübersicht und Content-Formate
• Best Practice: Beispiele und Insights aus erfolgreichen Behörden-Kanälen 
• Was funktioniert gut? Was nicht? 

Sei dabei, beim ersten Amtshelden Smartlearning Webinar Whats Amt!
WhatsApp-Channel für Behörden

Was heißt Smartlearning?

Neben 2 Stunden prallem Input von Amtsheld und Praxis-Profi Markus Lenz zu allem, was Du über WhatsApp Channels wissen musst, arbeitest Du in Breakoutsessions mit anderen schon konkret am Einsatz von WhatsApp für deine Behörde.

Das ist längst nicht alles. Smart heißt, Du bekommst außerdem:

• Insights aus dem Rhein-Kreis Neuss wo Markus Lenz WhatsApp-Channels erfolgreich nutzt
• Hacks für Dein Projekt – z.B. Wie bekomme ich einen blauen Haken? 
• Kontakte zu anderen aus dem Öffentlichen Dienst und direktes Networking
• im Nachgang ein Workbook, um alles Gelernte systematisch umzusetzen

Für wen ist das Webinar?

Egal ob Pressesprecher:in, Bürgermeister:in, Wirtschaftsförderer:in oder Social Media -Verantwortliche: Alle, die im Auftrag einer Behörde oder einer kommunalen Tochter oder öffentlichen Einrichtung Informationen kommunizieren und Kommunikationsziele erreichen möchten, können enorm von einem WhatsApp-Kanal profitieren. Wenn Du das möchtest, ist dieses Webinar für Dich! Und auch, wenn Ihr bereits Euren Kanal eingerichtet habt, werdet Ihr vom WhatsApp-Webinar profitieren und neue Impulse erhalten.

Was dir das Smartlearning LinkedIn Webinar bringt:

…noch mehr Punkte um eure Vorgesetzen zu überzeugen 😉!

• WhatsApp ist auf über 50 Millionen Smartphones in Deutschland installiert. 86% der Deutschen nutzen WhatsApp – quer durch alle Altersklassen. Und mit rund 23 Minuten durchschnittlicher Nutzung pro Tag auch auf Platz 1 der Liste „Meistgenutzte Smartphone-Apps in Deutschland“ (Statista, 2022)
• Behörden können so Ihre Nachrichten direkt und ohne Umweg mit einfachen Mitteln an die Bürgerinnen und Bürger senden, die den Kanal abonniert haben. Ein absoluter „Gamechanger“ auch für die Krisenkommunikation!
• Der Aufwand für Einrichtung und Verwaltung ist verhältnismäßig gering, wenn man einige Tipps und Tricks beherzigt.
• Es ist kein Community-Management nötig, da die Abonnenten nicht auf die Nachrichten antworten und keine Nachrichten senden können. 

Was du sonst noch zum Smartlearning LinkedIn Webinar wissen musst:

• Zwei-Stündiges Webinar
• Am Montag, den 27. Mai 2024
• online von 10 -12 Uhr
• Invest: 139 Euro (inkl. Mehrwertsteuer)
• Du erhältst eine Bestätigungsmail und rechtzeitig vor dem Webinar deinen Zugang und deine Unterlagen

Lass uns die Behördenkommunikation gemeinsam aufs nächste Level heben! Wir freuen uns auf Dich 😊 Liebe Grüße, Julia, Christian und Markus

Markus Lenz (verknüpfe dich mit ihm auf LinkedIn) ist Content- & Social Media Manager beim Rhein-Kreis Neuss. Dieser hat als erster Landkreis Deutschlands den grünen Haken für seinen WhatsApp-Kanal erhalten.

💡 Podcast-Tipp: WhatsApp-Channel haben eine kleine Disruption in der Behördenkommunikation verursacht. Noch nie waren auf einer Plattform so schnell so viele Städte, Gemeinden, Landkreise und andere Behörden vertreten. Einen WhatsApp-Kanal einzurichten ist ziemlich genau so leicht, wie eine normale Gruppe anzulegen. Content posten funktioniert ebenfalls so, wie man es von tausenden Whats-App-Nachrichten gewohnt ist. Die Tücken stecken in anderen Fragen: Wer genau ist die Zielgruppe und das Ziel? Wie verhindert man das "stummschalten"? Welche Sorgen haben Bürgerinnen und Bürger rund um den Datenschutz und sind sie berechtigt? Wie macht man den Kanal bekannt? Wir organisiert man die Bespielung? Warum gibt es keine Analytics und was ist das Problem dabei? Wir haben mit Deliah Werkmeister, Pressesprecherin beim Wetteraukreis, genau darüber gesprochen. Der Landkreis ist mit einem eigenen Kanal gestartet und hat erste Erfahrungen rund um die Chancen, Grenzen und Herausforderungen der neuen Plattform für die Behördenkommunikation gesammelt.